平素よりミライAIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ミライAIにて障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■ 障害の概要および発生原因につきまして
・対象サービス：ミライAI
・発生事象：外部から電話をかけた際、接続直後に通話が即時切断される
・対象番号：050から始まる電話番号（050番号のみ）
・発生日時：2026年9月3日（木） 5:39頃
・復旧日時：2026年9月3日（木） 9:49頃
・発生原因：弊社にて調査を行いましたところ、今回の不具合は上位回線事業者におけるIP電話サービスの障害に起因していたことが判明いたしました。
■ 現在の状況につきまして
現在は復旧作業がすべて完了しており、通常通り安全にご利用いただける状態となっております。
この度は、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。