日頃より「ミライAI」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月27日（火）より、電話機のボタン操作による番号入力やメニュー分岐に対応する新機能「ダイヤルボタン操作」をリリースいたしました。
従来の音声会話によるAI自動応答に加え、プッシュボタンを用いた確実な数字取得やIVR（自動音声応答）メニュー分岐が可能になり、より高精度で快適な電話自動化をご利用いただけます。
新機能「ダイヤルボタン操作」の詳細
AI発話中でもスムーズに入力可能（バージイン対応・ダイヤルプッシュ分岐）
- ・音声発話でもダイヤルボタンによるプッシュ操作でも、IVRのシナリオ分岐が可能になります。
- ・AIが話している途中でもボタン操作を受け付けるため、ガイダンス終了を待たずに素早く次の案内へ進むことができます。
重要な数字データの確実な取得と本人確認（API連携によるAI完結を強化）
- ・生年月日（8桁）や各種番号など、音声認識が難しい環境や確実性が求められる数字データを正確に取得できます。
- ・PROプランの「API連携」と組み合わせることで、顧客管理システムや在庫管理システムと連携した「本人確認のAI対応」や「照会業務のAI完結」が、より高精度に行えるようになります。
その他のアップデート
ご契約時の請求計算方法の改定
新規お申し込み手続きの利便性向上のため、ご契約開始月のご利用料金について、日割り計算の適用を開始いたしました。
今後もミライAIでは、皆様の業務効率化とより快適な電話応対環境の実現を目指し、機能改善および新機能の開発に努めてまいります。
本機能の設定方法やご活用方法についてご不明な点がございましたら、管理画面内のサポート窓口、または担当営業までお気軽にお問い合わせください。
※ダイヤルボタン操作機能はBASICプラン以上でご利用いただけます。