幅広い問い合わせを整理し、人が対応しなければならない事案に人材を集中
「電話番のために2人残る」を撤廃。悲願の“ワンオペ”を実現したバックオフィスDX
テレワークによる電話対応リソースの偏りと取りこぼしをAIで解決